İade ve Değişim Politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI


Nani Collection ’da ürün gönderimleri, anlaşmalı olunan YURTİÇİ KARGO ile yapılmaktadır.

Siparişiniz stoğumuzda mevcut ise ortalama 1-4 iş günü, mevcut değil ise 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat süresi iş günü üzerinden hesaplandığı için, belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta sonu ve tatillerde vermiş olduğunuz siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınıp; 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye başlanır. Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta bilgi gönderilecektir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün boyunca iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve değişim etmek istediğiniz ürün, orijinal kutusunda/paketinde, kullanılmamış, yeniden satılabilirlik  özelliğini yitirmemiş olmalı.

İade ve değişim gönderilerinizin sadece anlaşmalı kargo firması YURTİÇİ KARGO ile gönderilmesi gerekmektedir. “İade ve değişim gönderilerinizin kargo ücreti göndericiye aittir. "

Nani Collection ‘da sadece yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin iade ve değişimi yapılır.

İade veya değişim talep edilen ürün, yetkililer tarafından değerlendirilir ve iadeniz gerçekleştiğinde size bir bilgi e-postası gönderilir.

Eğer ürünün faturası kurumsal ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, “Ürün Birim Fiyatı + KDV” şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamamaktadır.

Ücretsiz kargo gönderilerinde tüm ürünlerin iade edilmesi durumunda çift taraflı kargo ücreti kesilerek para iadesi yapılır.